Aanleiding
We zien in toenemende mate berichten in de pers verschijnen over zelfroosteren. Alhoewel wij ook zelf de mogelijkheden en voordelen hiervan zien is de invoering van zelfroosteren in zijn volle omvang geen sinecure. Sommige leveranciers van roosterapplicaties doen het voorkomen alsof het een wondermiddel is tegen allerlei organisatiekwaaltjes en nog allerlei efficiencyvoordelen biedt ook. Niet dus! Een aantal van onze klanten en relaties gelooft dit ook niet en heeft aangegeven geïnteresseerd te zijn in het thema en de behoefte te hebben de feiten op een rijtje te krijgen.
Deelnemende bedrijven
Een gemêleerd gezelschap van vertegenwoordigers van bedrijven was de 18e november jongstleden naar onze nieuwe vestiging in Hoofddorp gekomen. Een ding hebben ze alle gemeen, nieuwsgierig naar de mogelijke toepassing van zelfroosteren in hun eigen organisatie. Om een indruk te geven van de deelnemers: Een afvaardiging van de politie Holland Midden, een directielid van een offshore bedrijf, een logistiek manager uit de argri-business, een voormalig vakbondbestuurder en cao-deskundige, en een operations- en P&O-manager van een inspectieorgaan.
Vragen
De meest gestelde vragen lagen toch op het terrein van de randvoorwaarden voor invoering en de mogelijk te verwachten effecten. Dat er applicaties zijn die dit kunnen faciliteren gelooft men wel. Overigens is pLAN8 ‘mijnRooster’ als internettoepassing ondersteunend aan een gebruikersvriendelijke toepassing voor zelfroosteren.
Een aantal specifieke vragen:
- Wat moet ik als organisatie allemaal ‘klaar zetten’ voordat we met zelfroosteren kunnen beginnen?
- Moeten onze medewerkers nog over bepaalde kennis en vaardigheden beschikken of een bepaalde basishouding hebben?
- Hoe lang duurt een traject voor de invoering van zelfroosteren?
- Hoe manage ik de verwachtingen van met name onze directie?
- Met welke kosten moet ik rekening houden en welke baten staan er tegenover?
Invalshoeken en randvoorwaarden
In onze presentatie hebben we een aantal invalshoeken belicht die voor een belangrijk deel tevens als randvoorwaarden gelden:
- De ontwikkelingsstadium van de organisatie;
- De rol en functie van de planner;
- Het niveau, houding en medewerking van de medewerker;
- De modulaire opbouw en beschikbaarheid van systemen;
- De mogelijkheden die de CAO’s bieden voor individuele versus collectieve benadering.
Duidelijk werd dat in bijna elk stadium met zelfroosteren kan worden begonnen, zij het dat de vruchten pas later kunnen worden geplukt. Interessant perspectief dat naar voren kwam is dat verschillende deelnemers, het experiment wel zou aandurven: zelfroosteren als interventie om de eigen verantwoordelijkheid van medewerkers te vergroten. Veel nadruk heeft het element ‘eigenaarschap’ gekregen, eveneens gekoppeld aan het individu. Het is er altijd, maar het kent verschillende uitingsvormen, van negatief via neutraal naar positief. Eigenaarschap bleek niet alleen een randvoorwaarde te zijn voor invoering, zelfroosteren heeft op zijn beurt ook weer een stimulerende werking op eigenaarschap. Een ding is helder geworden. Het is geen middel waar alleen de onderneming snel voordeel bij kan halen. Het individu moet zelf ook voordelen zien, relevante en transparante informatie krijgen en zelf invloed uit kunnen oefenen.
Aanpak
We hebben de middag met een goed gevoel afgesloten. Mensen kwamen nieuwsgierig en geïnteresseerd en gingen met nieuwe vragen en ook wel dilemma’s naar huis. Eerste stap die pLAN8 nu gaat zetten is vanuit een geïntegreerde aanpak een aantal pilots starten. Voor geïnteresseerden bieden wij een quickscan aan die binnen een paar weken zicht geeft op de mogelijkheden van zelfroosteren voor uw organisatie.
